Política de privacidad

Política de Privacidad

LPRpiercing gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, la clienta, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). LPRpiercing funciona gracias a Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotras de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad con atención. Al usar y acceder a los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse a ti o a otra persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal según cómo interactúes con los Servicios:

• Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera, incluyendo los datos de tu tarjeta de pago, detalles de transacciones y otra información de pago.
• Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones, incluyendo los artículos que ves, añades al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas.
• Comunicaciones con nosotras, incluyendo la información que incluyes al enviar una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, o te comunicas con nosotras.
• Automáticamente a través de los Servicios, incluido el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestras proveedoras de servicios, cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
• De nuestras socias o de otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

• Prestar y mejorar los Servicios — para procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, administrar tu cuenta, organizar el envío y crear una experiencia de compra personalizada.
• Marketing y publicidad — para enviarte comunicaciones de marketing y mostrarte anuncios online relevantes, incluso a través de Google Ads.
• Seguridad y prevención del fraude — para autenticar tu cuenta y detectar actividad potencialmente fraudulenta o maliciosa.
• Comunicarnos contigo — para prestar atención al cliente y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales — para cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar tu información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con Shopify y otras proveedoras que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, envíos, análisis de datos, almacenamiento en la nube).
• Con socias comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y publicidad. Puede que tengas derecho a rechazar la publicidad dirigida — ejerce aquí tu derecho de exclusión.
• Cuando nos indicas o consientes que divulguemos cierta información a terceros.
• En relación con una transacción comercial como una fusión, o para cumplir con obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios. La información que envíes se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides. Para saber más sobre cómo Shopify usa tu información personal, visita la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. También puedes ejercer tus derechos a través del Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. La inclusión de estos enlaces no implica ningún respaldo del contenido de esas plataformas.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser usados por menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad. Si eres madre, padre o tutora de una persona menor que nos ha proporcionado su información personal, ponte en contacto con nosotras para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de tu información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infranqueable. Te recomendamos que no uses canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. El tiempo que conservamos tu información personal depende de factores como si la necesitamos para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, es posible que tengas algunos o todos los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión — solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación — solicitar que corrijamos información personal inexacta.
• Derecho a la portabilidad — recibir una copia de tu información personal y solicitar su transferencia a un tercero.
• Derecho a rechazar la publicidad dirigida — ejerce aquí tu derecho de exclusión.
• Gestión de tus preferencias de comunicación — darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también tienes derecho a:

• Oponerte o restringir el tratamiento de tu información personal para determinados fines.
• Retirar tu consentimiento, cuando nos basemos en el consentimiento para tratar tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos que aparecen más abajo. Para saber más sobre cómo Shopify trata tus datos, visita privacy.shopify.com.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotras usando los datos que aparecen más abajo. Si resides en el EEE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Puedes encontrar un listado de las autoridades de control competentes aquí.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vives. Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la política revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te corresponden, escríbenos a info@laptiterebelle.be o contáctanos en La p'tite Rebelle, Langestraat 51, 8000 Brujas, Bélgica. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos la responsable del tratamiento de tu información personal.