Política de privacidade

Política de Privacidade

A LPRpiercing opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de te proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada (os "Serviços"). A LPRpiercing funciona com a Shopify, que nos permite fornecer-te os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as tuas informações pessoais quando visitas, utilizas ou fazes uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunicas connosco. Caso exista algum conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalece esta última no que respeita à recolha, tratamento e divulgação das tuas informações pessoais.

Pedimos-te que leias esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizares e aceder a qualquer um dos Serviços, reconheces que leste esta Política de Privacidade e que compreendes a recolha, utilização e divulgação das tuas informações tal como aqui descrito.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que te identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a ti ou a outra pessoa. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, consoante a forma como interages com os Serviços:

• Dados de contacto incluindo o teu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de email.
• Informações financeiras incluindo os dados do cartão de pagamento, detalhes das transações e outras informações de pagamento.
• Informações da conta incluindo o teu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transações incluindo os artigos que visualizas, adicionas ao carrinho, compras, devolves, trocas ou cancelas.
• Comunicações connosco incluindo as informações que incluis ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre o teu dispositivo, navegador, endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações sobre a tua interação com os Serviços.

Fontes das Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de ti, quando crias uma conta, visitas ou utilizas os Serviços, ou comunicas connosco.
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo através do uso de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dos nossos prestadores de serviços, quando recolhem ou tratam as tuas informações pessoais em nosso nome.
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos as Tuas Informações Pessoais

• Fornecer e melhorar os Serviços — para processar os teus pagamentos, cumprir as tuas encomendas, gerir a tua conta, organizar o envio e criar uma experiência de compra personalizada.
• Marketing e publicidade — para te enviar comunicações de marketing e mostrar-te anúncios online relevantes, incluindo através do Google Ads.
• Segurança e prevenção de fraude — para autenticar a tua conta e detetar atividade potencialmente fraudulenta ou maliciosa.
• Comunicar contigo — para fornecer apoio ao cliente e manter a nossa relação comercial.
• Motivos legais — para cumprir a lei aplicável ou responder a um processo legal válido.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Podemos divulgar as tuas informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Com a Shopify e outros fornecedores que prestam serviços em nosso nome (processamento de pagamentos, envio, análise de dados, armazenamento na cloud).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e publicidade. Poderás ter direito a recusar a publicidade direcionada — exerce aqui o teu direito de recusa.
• Quando autorizas ou consentes a divulgação de determinadas informações a terceiros.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão, ou para cumprir obrigações legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as informações pessoais relacionadas com o teu acesso e utilização dos Serviços. As informações que enviares serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que resides. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as tuas informações pessoais, visita a Política de Privacidade para Consumidores da Shopify. Também podes exercer os teus direitos através do Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Links de Terceiros

Os Serviços podem fornecer links para websites operados por terceiros. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites. A inclusão destes links não implica qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas.

Dados de Menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por menores. Não recolhemos, de forma consciente, informações pessoais sobre menores que não tenham atingido a maioridade. Se és o pai, a mãe ou o tutor de um menor que nos forneceu as suas informações pessoais, contacta-nos para solicitar a sua eliminação.

Segurança e Conservação das Tuas Informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Recomendamos que não uses canais não seguros para nos comunicares informações sensíveis ou confidenciais. O tempo durante o qual conservamos as tuas informações pessoais depende de fatores como a necessidade de manter a tua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver litígios.

Os Teus Direitos e Escolhas

Consoante o local onde vives, poderás ter alguns ou todos os seguintes direitos:

• Direito de Acesso / Conhecimento — solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre ti.
• Direito ao Apagamento — solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre ti.
• Direito de Retificação — solicitar que corrijamos informações pessoais incorretas.
• Direito à Portabilidade — receber uma cópia das tuas informações pessoais e solicitar a sua transferência para terceiros.
• Direito de Recusa da Publicidade Direcionada — exerce aqui o teu direito de recusa.
• Gestão das Preferências de Comunicação — cancela a subscrição de emails promocionais a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada email.

Se residires no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, também tens o direito de:

• Te opores ou restringires o tratamento das tuas informações pessoais para determinados fins.
• Retirar o consentimento nos casos em que nos baseamos no consentimento para tratar as tuas informações pessoais.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos utilizando os dados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify trata os teus dados, visita privacy.shopify.com.

Reclamações

Se tiveres reclamações sobre a forma como tratamos as tuas informações pessoais, contacta-nos utilizando os dados abaixo. Se residires no Espaço Económico Europeu, também podes apresentar uma reclamação junto da tua autoridade local de proteção de dados. Podes encontrar uma lista das autoridades de supervisão responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar as tuas informações pessoais fora do país onde vives. Se transferirmos as tuas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, iremos basear-nos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a política revista neste website e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contacta-nos

Caso tenhas alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiseres exercer qualquer um dos direitos ao teu dispor, envia-nos um email para info@laptiterebelle.be ou contacta-nos em La p'tite Rebelle, Langestraat 51, 8000 Bruges, Bélgica. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento das tuas informações pessoais.