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Política de envio

As encomendas são enviadas no dia útil seguinte se efetuadas durante o horário do estúdio. Envio gratuito em encomendas superiores a €150 dentro da Europa (continental + Reino Unido). Zonas remotas e ilhas podem implicar uma sobretaxa adicional — ver abaixo.
Processamento e Entrega

Como enviamos

As encomendas são processadas e enviadas no dia útil seguinte quando efetuadas durante o horário de funcionamento do estúdio (quarta–sábado, 11h–18h). Todas as encomendas são enviadas com cuidado — as joias são embaladas na sua bolsa estéril selada e protegidas para o transporte.

A maioria dos envios é feita através da DPD, sendo a PostNL ou a BPost utilizadas para determinados destinos. A entrega demora normalmente entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da tua localização.

As encomendas em stock são enviadas na mesma semana em que são efetuadas. As encomendas personalizadas são enviadas quando estão prontas — os prazos variam consoante a marca e serão comunicados no momento da encomenda. Se não conseguirmos enviar dentro do prazo acordado, tens o direito de cancelar a tua encomenda gratuitamente contactando-nos em info@laptiterebelle.be, desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada.

Sobretaxa para zonas remotas. Determinados códigos postais — incluindo ilhas, territórios ultramarinos e zonas remotas — podem implicar uma sobretaxa adicional da transportadora que não pode ser calculada automaticamente no checkout. Se a tua encomenda for afetada, contactar-te-emos antes do envio para te informar sobre o custo adicional. Tens sempre a opção de cancelar nesse momento sem qualquer custo.
Tarifas de Envio

Tarifas por país

Envio gratuito em encomendas superiores a €150 dentro da Europa (continental + Reino Unido). O limite para envio gratuito aplica-se à tarifa de envio base e exclui quaisquer sobretaxas de zonas remotas.

País Tarifa Transportadora
Bélgica €9.00 DPD
Países Baixos €12.00 DPD
Luxemburgo €14.50 DPD
França €15.00 DPD
Alemanha €13.00 DPD
Mónaco €17.00 PostNL
Espanha €18.50 DPD
Portugal €18.50 DPD
Itália €18.50 PostNL
Áustria €18.00 DPD
Suíça €30.00 PostNL
Noruega €30.00 DPD
Dinamarca €19.00 DPD
Suécia €22.50 DPD
Finlândia €29.00 DPD
Irlanda €20.00 DPD
Reino Unido €23.00 PostNL
Polónia €14.50 DPD
República Checa €19.00 DPD
Eslováquia €20.00 DPD
Hungria €16.00 DPD
Eslovénia €19.00 DPD
Croácia €16.50 DPD
Roménia €26.50 DPD
Bulgária €22.00 DPD
Estónia €21.00 DPD
Letónia €24.00 DPD
Lituânia €18.00 DPD
Grécia €31.00 PostNL
Chipre €30.00 PostNL
Malta €32.50 PostNL
Montenegro €36.50 PostNL
Estados Unidos €37.00 BPost

O teu país não está na lista? Contacta-nos e resolveremos a situação.

Devoluções

Devoluções e Danos

Para todos os detalhes sobre a nossa política de devoluções, incluindo os requisitos de elegibilidade e como iniciar uma devolução, consulta a nossa Política de Devoluções.

Por favor, inspeciona a tua encomenda ao recebê-la. Se algo estiver defeituoso, danificado ou incorreto, contacta-nos imediatamente em info@laptiterebelle.be para que possamos resolver a situação.

Contacto

Dúvidas?

Para qualquer questão sobre envios, contacta-nos em info@laptiterebelle.be ou através da nossa página de contacto.